Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng TK084 Cập nhật: 01/06/2025

1Điều Kiện Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa TK084 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do TK084 cung cấp.

Các dịch vụ của TK084 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài đổi thưởng, soi kèo và các dịch vụ liên quan. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của TK084. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ của TK084, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại TK084. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Tài khoản TK084 là tài khoản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị sử dụng mà không có sự cho phép của bạn do sơ suất bảo mật từ phía bạn.
• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên TK084 (nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho TK084 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• TK084 có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào (quy trình KYC). Tài khoản không hoàn thành xác minh theo yêu cầu có thể bị hạn chế rút tiền.

3Quy Định Về Cá Cược

Mọi giao dịch đặt cược tại TK084 đều chịu sự điều chỉnh của các quy định cá cược sau đây. Khi đặt cược, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận các điều kiện áp dụng cho từng loại kèo.

• Tất cả kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền.
• Kèo được coi là hợp lệ ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Người chơi không thể hủy kèo sau khi đã đặt.
• TK084 có quyền hủy bỏ bất kỳ kèo nào nếu xác định có lỗi kỹ thuật, tỷ lệ bất thường hoặc sự kiện không đủ điều kiện theo quy định.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc dời địa điểm, kèo sẽ được xử lý theo chính sách từng loại sự kiện – chi tiết được ghi rõ trong mục quy định kèo riêng.
• Hạn mức cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. TK084 có quyền điều chỉnh hạn mức cho từng tài khoản hoặc từng sự kiện mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm mục đích bảo đảm lợi nhuận không có rủi ro. Các tài khoản bị phát hiện thực hiện hành vi này sẽ bị điều chỉnh số dư và/hoặc chấm dứt tài khoản.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại TK084 phải tuân thủ các quy định sau. Chính sách này được thiết kế để bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của hệ thống thanh toán.

• Tiền nạp vào tài khoản TK084 phải xuất phát từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng đăng ký tài khoản.
• TK084 hỗ trợ nạp và rút tiền qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng), VietQR và thẻ cào điện thoại (chỉ nạp tiền).
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản TK084. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• TK084 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các yêu cầu rút tiền lớn bất thường.
• Tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút. Tiền nạp gốc của người chơi không bị ràng buộc bởi điều kiện này trừ khi có thông báo riêng.
• TK084 không thu phí giao dịch từ người chơi đối với nạp và rút tiền thông thường. Phí quy đổi thẻ cào điện thoại là 10% mệnh giá và được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, TK084 có quyền tạm giữ giao dịch trong tối đa 72 giờ để xem xét, mà không cần thông báo trước.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

TK084 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng cho người chơi. Mọi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng từ tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (turnover requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện này được ghi rõ trong mô tả từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và tài khoản ngân hàng chỉ được nhận khuyến mãi một lần.
• Nghiêm cấm các hành vi lợi dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược, và các hình thức gian lận khác.
• TK084 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, kể cả sau khi vòng cược đã hoàn thành.
• TK084 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi của người chơi đã tham gia hợp lệ không bị ảnh hưởng bất lợi hồi tố.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của TK084 là quyết định cuối cùng.

6Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

TK084 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách bảo mật đầy đủ được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• TK084 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ TK084.

7Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại TK084. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa, chấm dứt vĩnh viễn và/hoặc tịch thu số dư.

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc bất kỳ quy trình nào khác.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một cá nhân.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng TK084 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý tận dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Hack và tấn công: Mọi nỗ lực truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Quấy rối: Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây hại cho nhân viên TK084 hay người dùng khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của TK084 mà không được phép.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

TK084 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát, TK084 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ trong thời gian ngắn.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, mạng viễn thông) nằm ngoài phạm vi kiểm soát của TK084.
• Thiệt hại do người dùng tự gây ra bởi việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của TK084 với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào nền tảng trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

9Chơi Game Có Trách Nhiệm

TK084 tin rằng cá cược lành mạnh là cá cược có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ sau để giúp người chơi duy trì giải trí trong tầm kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ: Tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc thiếu kiểm soát, hãy xem thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm của TK084.

10Thay Đổi Điều Khoản

TK084 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• TK084 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

11Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp giữa người dùng và TK084:

• Hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ TK084 để trình bày khiếu nại. Tất cả khiếu nại sẽ được xem xét trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Quyết định của TK084 trong các vấn đề kỹ thuật và vận hành là quyết định cuối cùng.

12Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan, vui lòng liên hệ TK084 qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: support@tk084.ws
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 24/7

Đội ngũ CSKH TK084 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình qua live chat là dưới 3 phút trong giờ cao điểm và dưới 1 phút ngoài giờ cao điểm.